الشروط و الأحکام

مقدمة وقبول الشروط

یعتبر استخدام موقع أرنيكو الإلكتروني موافقة كاملة وغیر مشروطة على الشروط والأحكام الواردة في ھذه الصفحة. نرجو منكم قراءة جمیع بنود ھذه الاتفاقیة بعنایة قبل استخدام الخدمات والمنتجات المقدمة على ھذا الموقع. إذا كنت لا توافق على أي من أحكام ھذه الشروط، یرجى الامتناع عن الاستمرار في استخدام الموقع. تحتفظ أرنيكو بالحق في تغییر أو تعدیل أو تحديث أحكام ھذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق. تقع على عاتق المستخدمین مسؤولیة البقاء على اطلاع بآخر التغییرات.

تعریفات

في ھذه الاتفاقیة، تحمل المصطلحات التالیة المعاني المحددة أدناه. “الموقع الإلكتروني” یشیر إلى موقع أرنيكو على arnico.co وجمیع النطاقات الفرعیة المرتبطة به. “المستخدم” یشیر إلى أي شخص طبیعي أو اعتباري یزور الموقع بأي طريقة أو یستخدم خدماتھ. “المنتج” یشیر إلى جمیع السلع والمواد الكیمیائیة والبتروكیماویة والأسمدة وغیرھا من المواد المعروضة على الموقع. “حساب المستخدم” یشیر إلى الملف الشخصي الحصري الذي ینشئھ المستخدم على الموقع. “المحتوى” یشمل جمیع النصوص والصور ومقاطع الفیدیو والملفات والبیانات والمعلومات المتاحة على الموقع.

الملكیة الفكریة

جمیع المحتويات المقدمة على موقع أرنيكو، بما في ذلك على سبیل المثال لا الحصر النصوص والصور والشعارات والرسومات والأیقونات وملفات الصوت والمرئیات والبرمجیات وأكواد البرمجة وتصمیم الموقع، محمیة بموجب قوانین الملكیة الفكریة الإیرانیة والدولیة وتنتمي إلى أرنيكو. أي نسخ أو إعادة نشر أو توزیع أو تعدیل أو بیع أو نقل أو استخدام تجاري لمحتوى الموقع دون الحصول على إذن كتابي من أرنيكو ممنوع منعاً باتاً ویؤدي إلى الملاحقة القانونیة. یسمح للمستخدمین باستخدام محتوى الموقع فقط لأغراض شخصیة وغیر تجاریة. استخدام شعار واسم أرنيكو التجاري دون إذن رسمي ممنوع.

شروط استخدام الموقع

یتعهد المستخدمون باستخدام موقع أرنيكو فقط لأغراض قانونیة ومشروعة. یجب على المستخدمین عدم المساس بأمان الموقع بأي شكل من الأشكال أو تعطیل تشغیله أو تقیید وصول المستخدمین الآخرین. أي محاولة للوصول غیر المصرح به إلى الخوادم أو قاعدة البیانات أو الأجزاء الفنیة الأخرى من الموقع ممنوعة. تحتفظ أرنيكو بالحق في تقیید أو حظر وصول المستخدمین الذین ینتھكون الشروط دون إشعار مسبق.

التسجیل وحساب المستخدم

للوصول إلى خدمات معینة من أرنيكو، سیحتاج المستخدمون إلى إنشاء حساب مستخدم. یتعهد المستخدمون بتقدیم معلومات دقیقة وكاملة ومحدثة في وقت التسجیل. الحفاظ على سریة اسم المستخدم وكلمة المرور ھو مسؤولیة المستخدم، والمستخدم مسؤول عن جمیع الأنشطة التي تتم تحت حساب المستخدم الخاص به. إذا لوحظ أي استخدام غیر مصرح به لحساب المستخدم، یجب على المستخدم إبلاغ أرنيكو على الفور. تحتفظ أرنيكو بالحق في تعلیق أو حذف حسابات المستخدمین في أي وقت دون إشعار مسبق.

المنتجات والخدمات

تعمل أرنيكو في مجال تورید وتوزیع المنتجات الكیمیائیة والبتروكیماویة والنفطیة والأسمدة ومواد معالجة المیاه. المعلومات المقدمة على صفحات المنتجات، بما في ذلك المواصفات الفنیة وشھادات التحلیل والصور والأوصاف، ھي لأغراض إعلامیة فقط. تسعى أرنيكو لتقدیم معلومات دقیقة ومحدثة عن المنتجات؛ ومع ذلك، لا یمكنھا ضمان الدقة المطلقة لجمیع التفاصیل. للحصول على معلومات أكثر دقة والاستفسار عن الأسعار الحالیة، یجب على المستخدمین الاتصال بفریق مببیعات أرنيكو.

تقدیم الطلبات والدفع

یتم تقدیم الطلبات من خلال الموقع الإلكتروني أو عن طریق الاتصال بممثلي مببیعات أرنيكو. بعد تقدیم الطلب وتأكیده من قبل الممثل، یتم إصدار فاتورة رسمیة. یجب أن یتم الدفع وفقاً للشروط المنصوص علیھا في الفاتورة. تحتفظ أرنيكو بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب دون تقدیم سبب. الأسعار المدرجة على الموقع ھي لأغراض إعلامیة فقط وقد تتغیر دون إشعار مسبق. یتم تحدید السعر النھائي في وقت تقدیم الطلب وإصدار الفاتورة.

الشحن والتسلیم

یتم شحن المنتجات داخل إیران من خلال شركات الشحن ذات السمعة الطیبة وبالتنسیق مع فریق الخدمات اللوجستیة في أرنيكو. یختلف وقت التسلیم حسب الوجھة وحجم الطلبیة وظروف النقل ویتم تحدیده بشکل تقریبي. لا تتحمل أرنيكو أي مسؤولیة عن التأخیر الناجم عن ظروف غیر متوقعة مثل الظروف الجویة السیئة أو العطلات الرسمیة أو المشاكل الجمركیة أو غیرھا من الأمور الخارجة عن سیطرتھا. یتم حساب تكالیف النقل بناءً على المسافة والوزن وحجم الشحنة ویتم إبلاغھا للعمیل بشکل منفصل.

إرجاع واسترداد البضائع

نظراً للطبیعة المتخصصة للمنتجات الكیمیائیة، لا یمكن إرجاع أو استبدال البضائع إلا في ظروف محددة وبموافقة أرنيكو. إذا كان المنتج المسلم لا یتطابق مع المواصفات المذكورة في الفاتورة وشھادة التحلیل، یجب على العمیل إخطار أرنيكو كتابیاً في غضون ٤٨ ساعة كحد أقصى من وقت الاستلام. بعد المراجعة الخبیرة، إذا تم تأكید التناقض، ستقوم أرنيكو بالإجراءات اللازمة للاستبدال أو استرداد المبلغ. تكالیف إعادة البضائع ھي مسؤولیة العمیل، ما لم یكن التناقض ناتجاً عن خطأ من جانب أرنيكو.

تحدید المسؤولیة

تبذل أرنيكو قصارى جھدھا لتقدیم خدمات عالیة الجودة ومعلومات دقیقة. ومع ذلك، لا تقدم أرنيكو أي ضمان فیما یتعلق بدقة أو اكتمال أو توقیت أو موثوقیة المعلومات المقدمة على الموقع. تحت أي ظرف من الظروف، لن تكون أرنيكو مسؤولة عن أي أضرار مباشرة أو غیر مباشرة أو عرضیة أو خاصة أو تبعیة ناتجة عن استخدام أو عدم القدرة على استخدام الموقع أو المنتجات. باستخدام الموقع، یوافق المستخدم على أنھ یتحمل شخصیاً جمیع المخاطر المرتبطة باستخدام المعلومات والمنتجات.

روابط لمواقع أخرى

قد یحتوي موقع أرنيكو على روابط لمواقع طرف ثالث. ھذه الروابط مقدمة فقط لتسھیل المستخدمین ولا تعني بأي حال من الأحوال تأیید محتوى تلك المواقع من قبل أرنيكو. لا تملك أرنيكو أي سیطرة على محتوى مواقع الطرف الثالث ولا تتحمل أي مسؤولیة عن معلوماتھا أو منتجاتھا أو خدماتھا أو إجراءاتھا. یوصى بقراءة الشروط والأحكام وسیاسة الخصوصیة لمواقع الطرف الثالث قبل استخدام خدماتھا.

القانون الحاکم وحل النزاعات

تخضع ھذه الشروط والأحكام وتفسر وفقاً لقوانین الجمھوریة الإسلامیة الإیرانیة. أي نزاع ینشأ عن تفسیر أو تنفیذ ھذه الشروط یتم حله أولاً من خلال التفاوض والاتفاق الودي. في حالة عدم الاتفاق، یتم متابعة الأمر من خلال السلطات القضائیة المختصة في إیران.

تغییرات في الشروط والأحكام

تملك أرنيكو صلاحیة تغییر أو تعدیل أو تحديث أحكام ھذه الشروط والأحكام في أي وقت تراه مناسباً. ستكون التغییرات ساریة من وقت نشرھا على ھذه الصفحة. یُنصح المستخدمون بمراجعة ھذه الصفحة بشكل دوري للبقاء على اطلاع بآخر التغییرات. استمرار استخدام الموقع بعد إجراء التغییرات یعتبر قبولاً للشروط الجدیدة.

الاتصال

إذا كان لدیك أي أسئلة أو استفسارات بخصوص أي من بنود ھذه الشروط والأحكام، یمكنك الاتصال بفریق دعم أرنيكو. معلومات الاتصال متوفرة في صفحة “اتصل بنا”.